书籍简介：《人工智能时代》，杰瑞•卡普兰著，浙江人民出版社，2016年04月出版。在该书中，作者指出：人工智能时代的到来，给人类社会带来了两大灾难性冲击：持续性失业与不断加剧的贫富差距。针对未来社会将要发生的这些问题，作者从企业、税收和保险等机制上构建起了一个有益的经济生态，提出了自由市场调整方案，让社会中的每一个人都能从技术发展中获益。
一、人工智能时代的大冲击
1.从“仆人”到“颠覆者”，人工智能的反叛
20世纪中期，IBM开始了初期人工智能研究，同时人们也开始担心这些计算机有一天会取代自己。对此，IBM的管理人员以“计算机只能按照编好的程序工作。”给予了人们简单的回应。而这句话也成为半个世纪内传播最广的文化模式之一。人们认为这些“电子大脑”只是盲从于人类指挥，它们是顺从的机械仆人。
但研究人员开始思考：除了以按部就班的方法解决问题，计算机是否可以自动成为一个专家？于是启发法（heuristics）研究、模拟人类大脑功能的“神经网络”（neural network）成为人们努力的方向。其中“感知机”（perceptrons）作为曾经失败的产品技术成功逆袭，在20世纪90年代和21世纪初回潮，被重新包装为机器学习和大数据。
“极快的变化”是计算机行业的特点，当初“只能按照编好的程序工作”的机器，现在的发展方向是生成自己的直觉力，依据直觉行动，而这预示着人工智能的时代已经来临。
2.机器人，疯狂扩散的新“病毒”
作者指出，人们对于机器人的人格化期待是错误的。虽然有些机器人外表和人相似，但是人们不应该期待这些机器人能够遵守人类社会的规则。如果他们在执行预定动作，挡住了他们去路的你，则很有可能遭遇被冲撞的危险。
但是杰瑞•卡普兰指出，机器人一直在进步，其精准性、持久性、力量感在逐步提高，重量和成本则不断缩减，而其中真正的突破来自机器感知领域。
现在的程序可以检查图片和视频，快速识别物体、人和动作；未来的机器人不仅可以看到、听到、做计划，还能根据混乱而复杂的真实世界来调整自己。可以说，机器人已经开始着手全面接管人类的工作与生活。
3.一场智能机器密谋的金融抢劫
高处理速度的计算机如果进入股票市场会是怎样的情形？作者在这一部分通过讲述朋友大卫•肖（David Shaw）的经历，向读者阐述了计算机技术何时开始，又如何被应用于股票买卖的具体过程，从而表达了自己对于高频交易程序以及其背后折射出的价值观的看法。在这一部分，作者让读者直观感受到了计算机在金融领域的应用及影响。
4.机器魔鬼，引燃众神之怒
什么是cookie？cookie从哪里来？为什么我们登录的网站允许cookie存在？cookie可以掌握多少关于你的信息。杰瑞•卡普兰在本部分详细讲述了当今最有价值的网上广告形式——重定向（retargeting）。当读者读到这里会发现，很多可能你自己并不知道的人已经悄悄地掌握了很多关于你的信息，例如你喜欢什么、不喜欢什么、曾经去哪里旅行、读过什么书等等。而商家又是如何根据这些信息向你推送特定的广告，从而推动销售，都在杰瑞•卡普兰的表述中得到了真相的解读。
这看似普通的商业方法背后其实是激烈的技术系统战斗，他们的目标是让广告进入你打开的网站页面。当然这些系统会携带危险因子，因为他们不知道或者根本不关心其他副作用，甚至会为了达到目标而做出违背人类道德的事情，而这也是人们要面对合成智能所必须承担、面对并解决的潜在危险。
如何让这些“魔鬼”回到瓶子里，保持人类社会的公平，是人类在迎接人工智能时代来临时需要解决的问题。
二、重塑社会，拥抱智能大未来
1.未来机器人犯罪，该谁负责
这一部分，作者从定义“道德行为体”开始，讨论了合成智能机器是否可以被指控犯罪，是否能承担道德责任。作者假定了一个过马路为主人购买咖啡的机器人所面对的境况，展开讲述究竟应该由谁承担它的错误带来的损失甚至是对他人的伤害。并由此提出产生一系列新的判断和法律体系的必要性，而这个新的判断和裁定既要包含对人的合理处罚，也要包含对机器的恰当惩罚。
2.从人到机器，决策权的转移
真正的价值在于数据。作者以“亚马逊”为实例，对其关注数据重于存货，注重积累书评，梳理整合顾客购买记录为侧重的发展本质进行了阐述。仅仅利用传统零售业背后的运营方式获得巨大财富的发展方向，并不是其创始人杰夫•贝索斯的终极目标。
在亚马逊创办早期，杰夫•贝索斯就在自动化系统上投入了较大精力，这些系统和那些实体竞争者的传统数据处理系统截然不同。老式的系统不能根据市场条件和个人客户的习惯及时调整价格，而这一领域正是以机器学习系统为代表的人工智能大显身手的战场。
以亚马逊自动数据系统为代表的人工智能系统正在静悄悄地渗入到我们生活的各个方面，而我们的决策权似乎也正在慢慢转交给机器。
3.谁会成为最富有的1%
作者一方面通过列出自己、自己朋友的财产，向读者形象地说明美国那些拥有超过全国整体财富三分之一的“1%家族”拥有的巨型财富形态，并讲述了他对富人的苦恼——生命意义被腐蚀的理解。即当所有东西都可以随意获得时，一切都可能失去价值；当可以用金钱避免一切不舒适时，人开始失去塑造自己生活的心理界限，情感开始停止成长，成熟度开始冻结。
另一面是对那些为生计毕生奔波努力的人的关注与同情。作者借用充满艰辛、不易的语境词汇来表达，营造出了一个名叫内斯特的“前雇员”奔波生活的画面。然而让人感到难过的是，内斯特的整个职业生涯都受到了技术进步的威胁，并严重影响其生活、生存状态。
杰瑞•卡普兰坦言，很多从事与内斯特相类似工作的人很容易被不断更新的技术所替代，从而被迫转向其他工作岗位。
4.无论你的领子是什么颜色，机器都会毫不留情
借着上面的话题，杰瑞•卡普兰继续讨论了科技变化带给劳动市场的影响。作者认为，人工智能领域的最新进展对科技变化的促进作用可能会以两种基本方式搅动现有的劳力市场。一是大部分自动化作业会代替工人，从而减少工作机会；另一个则是技术进步促使商家重组、运营方式重建，组织进化、流程改进不仅淘汰了工作岗位，也会淘汰相关技能。对此，作者对美国农业的劳动市场转型、亚马逊仓库存储模式的改善、自动驾驶卡车等项目展开讲述，进步阐明技术的改变将如何改变劳动市场。
另外，作者提出，“不仅是从事体力工作的人会被机器取代，甚至主要从事脑力劳动的人将来也有可能被人造劳动者取代。例如律师、商用飞机驾员、一些领域的教师等。”
5.一个人机共生的时代
在最后一章里，作者的关注视角从技术转移到了社会。他先谈到了自己对人们生活标准巨大落差的看法，并认为“巨大差异是一种公众性的耻辱，我们需要改变这种状况”。接着引申到美国政府在住房计划、污染管控、减轻老年人负担、公共健康等领域上的成功举措。同时，作者呼吁，未来分配需要注重公平实行税收鼓励，让公司在更大的范围内有益于大众；建设高度自由的社保制度，创造一个没有“退休”的时代。
三、结语
创新工场CEO李开复在为本书写的序里说：“我很享受阅读这本书的过程，因为这书让我重新找回了当初读Go公司创立故事时的热血。”
作者杰瑞•卡普兰不仅使得其在书中展现的故事与观点打动了李开复的心，触发其灵感，更是使其在经济与律法上呈现的洞见对更多决策者产生了巨大的启发意义。
如果你对智能时代下的创新想要洞悉更多，而恰好又具备计算机专业基础，那这本书对你来说将是不错的选择。如果没有专业基础，不用担心，跟随杰瑞•卡普兰，在《人工智能时代》中，一样可以带你遨游“人工智能”世界，领略其中奥秘。
（节选自《杰瑞•卡普兰著｜<人工智能时代>》，原文载于北大汇丰MBA）